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個人情報保護に関して

●個人情報保護に対する考え方

株式会社日立柏レイソル(以下「当社」といいます。)は、ファン、サポーターである会員の皆様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。 このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めて参りました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、クラブ職員及び事務局員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めて参ります。

●個人情報の定義

当社において、個人情報とは、会員の皆様からご提供を受けた情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、および個人に付与された各種番号や文字列、お客様のコンピューターがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレスの他、お客様のコンピューターに関する情報、お客様が表示されたページ(URL)、その日時などに関する情報、またお客様の携帯端末の固体識別に関する情報、苦情、ご相談、お問合せの情報等で、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組み合わせることによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものと致します。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものと致します。

●当社個人情報保護方針

1.個人情報の収集・利用・提供
 当社は、事業活動において、会員の皆様の情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。
2.法令・規範の遵守
 当社は、個人情報取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守致します。また、これらの法令およびその他の規範に適合した当社の個人情報保護管理規則を作成し、遵守致します。
3.安全対策の実施
 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めて参ります。
4.個人情報に関する本人の権利尊重
 当社は、個人情報に関する本人からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用若しくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応致します。
5.個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
 当社は、役員及び事務局員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施致します。更に、これを維持し、継続的に改善して参ります。

●利用目的

1.当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。

a)会員の皆様に対する会員サービスの提供
b)会員の皆様からのお問合せへの対応
c)サービスをより充実するための分析
d)会員の皆様に対するアンケートとその分析
e)会員の皆様と当社との間で締結した契約の履行

2.当社は、あらかじめ会員の皆様の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、会員の皆様の事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。

a)法令の定めに基づく場合
b)人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、会員の皆様の同意を得ることが困難である場合
c)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の皆様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
d)利用目的の達成に必要な範囲で、当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

3.その他

a)当社は社団法人日本プロサッカーリーグ(以下、「Jリーグ」)の会員法人であり、Jリーグとともに既存サービスを改善するためおよび新規サービスの開発を行うためにお客様個人を特定できる属性を除外してご利用履歴などをJリーグが分析を行うために提供することがあります。
b)当社は当社の判断で当社よりお客様に対してJリーグスポンサーからの情報を電子メール、郵便などにより提供することがあります。
c)個別のサービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、ウェブサイトなどにおけるそのサービスの説明にその旨を掲載します。

●個人情報の取り扱いに関する委託と委託先の監督

当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲において、取得した個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。これ らの第三者の選定にあたり、当社は十分配慮するとともに、これらの第三者が個人情報を取り扱うにあたり、適切で確実な保護 措置をこうじるよう、契約や手続き等を通じて必要な監督を行います。

●お客さまへのお願い

1.会員の皆様から個人情報のご提供を受けない場合にはご提供できないサービスがありますことを事前にご承知置きください。
2.会員の皆様は、本取り扱い説明にご同意頂いた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当社が提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。

●個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知の請求又は苦情受付に関して

1.当社が保有している会員の皆様の個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情に関しては、下記問合せ窓口まで電話でお問合せください。
2.削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。この場合、当社は利用停止することで対応いたします。当社が利用停止したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
3.当社はシステムの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータの破損や消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータに関しては、その性質上、確認等の手続きを行うことができません

●特記事項

1.当社の個人情報保護方針は日本国における法律に則ったものとします。
2.当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本取り扱い説明に掲載致しております個人情報保護方針を改定することがございます。

●問合せ窓口

当社の「個人情報保護に関して」における不明点がございましたら、下記方法にてお問合せください。
(1)下記連絡先までお電話にてお問合せください。
柏レイソルオフィシャルファンクラブ「アソシエイツ」事務局
TEL:0120-266765
10:00~17:00、日・月定休(4月~11月は、土・日・月・祝定休)
(注)本お問合せ宛先に送られる個人情報は、問合せに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。

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